Мы предлагаем услуги по сопровождению сайтов созданных на CMS «1С-Битрикс: Управлением сайтом» разных редакций.
Сопровождение сайта может включать:
Мы сопровождаем сайты сделанные только на CMS «1С-Битрикс: Управление сайтом». Мы готовы сопровождать любой сайт, созданный на Битриксе.
Мы заключаем с вами договор поддержки сайта на 6 или 12 месяцев по одному из выбранных тарифов. Каждый тариф включает в себя некоторое количество предоплаченных часов техподдержки.
Вы оплачиваете первый месяц работ (предоплаченные часы по выбранному тарифу). После поступления оплаты мы предоставляем доступ (логин/пароль) к нашей системе технической поддержки
Когда у вас возникают задачи для наших специалистов, вы пишите сообщение в системе. Если вам проще объяснить задачу по телефону или по почте, то можно написать письмо или позвонить нам, а мы сами добавим задачу в нашу систему.
специалист службы технической поддержки после изучения и уточнения задачи, выполняет ее и отмечает в системе, как выполненную со своими комментариями и с указанием затраченного времени, о чем вы получаете уведомление по почте.
Стоимость обслуживания сайта зависит от количества часов затраченных нашей службой поддержки на сопровождение вашего сайта, а также от типов (сложности) задач, которые ей приходилось решать.
Мы предусмотрели несколько вариантов сотрудничества — несколько тарифов, чтобы вы смогли подобрать подходящий вариант.